Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

89pet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi đủ 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC.

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) được dùng để nạp/rút tiền — chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản.
• Lịch sử đặt cược và kết quả các ván chơi.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành của thiết bị.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập.
• Thời gian, tần suất truy cập và các trang bạn xem trên nền tảng 89pet.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành để tuân thủ quy định khu vực.

89pet sử dụng thông tin cá nhân của thành viên cho các mục đích cụ thể sau đây:

89pet sẽ không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 89pet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa 89pet và thành viên, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp hỗ trợ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với một số mục đích nhất định như gửi thông tin khuyến mãi qua email hay SMS, 89pet chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía thành viên. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các nghĩa vụ thuế.
• Lợi ích hợp pháp: 89pet xử lý dữ liệu kỹ thuật và hành vi để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, dựa trên lợi ích hợp pháp mà không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.

89pet cam kết không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng như Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ví điện tử cần nhận một số thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng (hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu) được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 89pet.
• Cơ quan pháp luật: 89pet sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan công an, viện kiểm sát hoặc tòa án.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết, 89pet có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được công nhận để bảo vệ cộng đồng người chơi.

89pet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không cookie nào trong nhóm này theo dõi hành vi cá nhân.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) nhằm giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và các thiết lập giao diện để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp 89pet hiểu rõ hơn hành vi người dùng tổng thể (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa nền tảng và trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng 89pet.

89pet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 89pet được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 89pet thực hiện kiểm tra bảo mật thường xuyên (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng để phát hiện và khắc phục sớm các nguy cơ tiềm ẩn.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu của thành viên được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở vị trí an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: 89pet lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định hiện hành của Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là thành viên của 89pet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 89pet qua email [email protected]:

89pet sẽ phản hồi các yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày kèm theo thông báo giải thích lý do.

89pet nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là quy định bắt buộc theo chính sách bảo vệ người chưa thành niên của chúng tôi:

• Trong quá trình đăng ký, 89pet yêu cầu thành viên xác nhận đã đủ 18 tuổi và thực hiện xác minh tuổi thông qua quy trình KYC với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu 89pet phát hiện hoặc có lý do tin rằng một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
• 89pet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình đăng ký tài khoản tại 89pet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của thành viên có thể được chuyển hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc hợp tác với nhà cung cấp công nghệ quốc tế.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 89pet đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các điều khoản bảo vệ dữ liệu hợp đồng tiêu chuẩn được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• 89pet chỉ chuyển những dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể và tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu trong mọi trường hợp.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 89pet, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu quốc tế theo các điều kiện bảo vệ được mô tả trong chính sách này.

89pet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất trong ngành.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 89pet sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên có tài khoản đang hoạt động.
• Hiển thị rõ ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới tại đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 89pet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Website chính thức: https://89pet.cam
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật, bằng tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.